锐行快捷IT综合治理平台,,支持对网络装备、、、州操作系统、、、数据库、、、中心件、、、服务器、、、历程、、、营业系统等IT资源的统一集中监控,,并能从点到面7×24小时的治理整个IT系统。。同时软件设计遵照国际ITIL标准,,功效强盛、、、操作轻盈、、、高度集成、、、稳固易用,,能够实现服务台、、、事务治理、、、问题治理、、、变换治理、、、宣布治理、、、设置治理、、、日常巡检治理、、、使命治理、、、知识库治理、、、通告治理以及资源治理等运维功效,,对用户IT系统举行综合治理和剖析。。
功效强盛
操作轻盈
高度集成
稳固易用
使用标准协议,,无需在被监控端装置署理程序即可实现资源羁系;;;遵照ITIL V3标准,,运维流程设计源于最佳实践。。
漫衍式设计,,支持海量监控;;;监控运维一体化,,集中治理;;;资源监控可视化,,统一展现。。
解决日趋重大的IT系统和有限的IT服务职员之间的矛盾::客户IT结构情形异构、、、装备厂商众多、、、装备型号和数目重大,,监控手段离散、、、故障告警不实时、、、运维事情效率低。。
规范和简化了
运维职员日常的事情;;;
包管7*24小时实时有用的告警,,
阻止泛起运维盲点;;;
完善了自动化的使命分配机制,,
提升IT运维职员的综合能力;;;
个人运维履历有用地转化为企业知识,,
阻止职员流动可能引发的运维黑洞。。
锐行快捷涵盖多种品牌多种类型IT基础装备的一站式硬件支持服务,,及服务质量和客户知足度为目的,,依托专业的工程师步队,,强盛的备件系统,,ITIL的规范服务流程系统的交付系统,,为客户提供价值明确、、、质量包管、、、优异体验的服务,,实时接触客户系统的故障。。
多品牌IT装备的支持,,为客户提供一站式服务,,服务内容产品化,,服务历程程序化是为客户提供优质服务的须要手段,,突破原厂价钱坚冰,,服务质量更好。。
对客户装备硬件问题举行诊断、、、处理及修复,,最大限度地包管装备的可用性,,降低硬件问题对营业运作的影响。。
把无形的、、、难以评估、、、难以定价、、、标准纷歧、、、不可预测的本钱的维保服务酿成有形的、、、易评估的、、、统一交付标准的、、、标准本钱的、、、风险降低的有形化服务。。