智能网点解决方案：网点转型利器
"互联网+金融"的快捷、便当及多样化，，，给客户带来了完全差别的体验，，，也给银行业带来了重大的厘革压力。。。随着客户群体年轻化和客户需求的改变，，，银行业的服务理念也由"服务为王"转向"体验为王"。。。因此，，，各家银行在大力生长互联网金融营业的同时，，，对客户服务渠道也提出了迫切刷新和转型的要求。。。银行网点作为古板最主要的客户服务渠道，，，转型首当其冲！！！
2015年9月16日，，，海博论坛信息旗下企业——海博论坛数码融信软件有限公司在京举行"架构预见未来"新闻宣布会，，，盛大推出"互联网+万能银行"新一代IT应用架构ModelB@nk4.0，，，基于Modelb@nk4.0架构研发的立异产品——智能网点解决方案首次亮相。。。
该解决方案借助先进的生物识别、人机交互、数字媒体及智能装备等手段，，，资助银行网点实现向"自助、体验、立异、智能"偏向转型，，，从而优化银行的服务模式和营销方式，，，提升客户体验，，，增添客户黏性，，，缩减柜面人力本钱，，，提高银行的整体盈利能力。。。
智能网点解决方案的主要特色如下：
> 引入智能识别装备和辖档枉程优化，，，让银行服务变得更智能、人性和快捷。。。智能化的预处理平台集智能身份识别、营业分流、装备导向及排队叫号于一体，，，支持客户通过自助装备、移动装备等多种方式完成营业的预处理，，，通过预置的优化营业流程，，，缩短客户期待时间，，，实现客户服务的一致性和优异的体验。。。
> 对网点举行全新的功效分区和渠道分流，，，让网点服务变得多渠道化，，，更普遍、更协同。。。网点对营业柜台、ATM、VTM、自助盘问机、预处理机等基于优化的流程举行功效区划分，，，将更多的客户导向自助服务和自我体验。。。银行事情职员可以在大堂中随时发明服务客户及营销客户的时机。。。
> 大宗引入的智能装备和媒体装备，，，将最新科技效果与银行产品举行有机连系，，，让银行服务变得互动和有趣，，，并且更具人性化。。。例如生物识别装备的引入可以增添识别的准确性和识别历程的互动性；VTM等视频装备的引入增添了营业办理历程的交互性和体验性；Ipad等移动装备的引入便于客户随时掌握相关信息；体感装备及交互大屏的引入在客户获得所需信息的同时，，，增添了趣味性和有用性。。。所有这些都可以让客户更愿意亲自体验，，，享受营业办理历程。。。